ＰＣの動作が遅くなってしまって

[ 投票者のコメント ]

OSを再インストールするへ投票 (2004/02/22 14:52)
時間が掛かるかもしれないけど手っ取り早い

[ BBSメッセージ ]
お手数ですがお願いします。 (Ｙ)
ノートンアンチウイルスをいれているのですが、ＰＣの起動から操作まですべて遅くなりました。ノートンでは感知できないウイルスはどうすればいいのでしょうか？できれば無料でＤＬできればうれしいのですが、当方は英語一切できませんヾ(;´▽｀A``手前勝手なスレかもしれませんが、困っていて・・・。どうかおねがいします。追加：空き容量などは９０％以上あり、タスクマネージャーで見てもＰＣのＣＰＵ使用率も５０％以上はあるのでウイルスだと判断しましたが初心者ゆえ誤診ということも十分にあるｔ思うのでウイルスではない可能性がある場合はその場合の対処も教えていただけるとありがたいです。長々とすみません。

確か (canary)
えーと、確か(XP)ならシステムの自動修復(復元)をオフにして、その後パソコンをセーフモードで立ち上げた後ノートンでスキャンする。そんで、みつかったファイルを削除して、パソコンの設定を元に戻せばよかったと思います。詳しくはシマンテックのホムペに載ってたと思います。あとシマンテックの方で1月7日以降にサーバの問題でパソコン動作が遅くなる問題が出てるみたいです。これもホムペに載ってるので確認してみてください。あと、動作環境で考えられる理由は単なるメモリ不足くらいですね。

どもです (Ｙ)
えっと、セーフモードっていうのがよくわからないんですがシマンテックに書いてありますかね?とりあえず教えていただいた方法でやってみて、それでもだめならまた報告したいと思います。

セーフモード (canary)
セーフモードってのは、パソコンを立ち上げたときに基本的なファイルとデータのみしか使用できないモードのこと。スタートメニューのヘルプを開けば載ってますよ。

そですか。 (Ｙ)
わざわざ教えていただいてありがとうございます。これからはちゃんとインターネットをしていくのに最低限の知識は身につけていきたいと思います。重ね重ねお礼申し上げます＾＾

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投票期間：終了	2005/01/17 00:05
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